Política de frete

Áreas de Entrega

Atualmente, realizamos entregas para todo o Brasil.

Prazos de Entrega

Nosso prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e o tempo de processamento do pedido. O tempo estimado é de 6 a 17 dias úteis após a confirmação do pagamento, considerando:

  • Tempo de processamento do pedido: 2 a 5 dias úteis.
  • Tempo de transporte: 4 a 12 dias úteis.
  • As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, dentro do horário comercial.

Possíveis atrasos: Em períodos de alta demanda (como Black Friday e datas comemorativas), condições climáticas adversas ou greves dos Correios/transportadoras, podem ocorrer atrasos inesperados. Caso isso ocorra, garantimos suporte total para acompanhar a entrega do seu pedido.

Frete e Custos

Oferecemos frete grátis para todos os pedidos, sem valor mínimo de compra.

Processamento e Envio

  • O processamento do pedido ocorre em até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.
  • Assim que o pedido for processado, ele será enviado para a transportadora e um código de rastreamento será gerado.
  • Em alguns casos, pedidos com múltiplos itens podem ser enviados separadamente para agilizar a entrega.

Rastreamento

Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site da transportadora ou pelos Correios.

Entrega e Tentativas

  • As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
  • Caso a entrega não seja realizada por ausência do destinatário, podem ser feitas novas tentativas, conforme as regras da transportadora.
  • Se o pedido retornar ao nosso centro de distribuição por erro no endereço informado ou ausência do destinatário, entraremos em contato para combinar o reenvio.

Trocas, Devoluções e Pedidos Extraviados

  • Se o seu pedido for extraviado pela transportadora, garantimos um reenvio sem custo adicional ou reembolso integral.
  • Caso o produto chegue com avaria devido ao transporte, entre em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.
  • Para trocas e devoluções, consulte [Trocas e Devoluções]

Dúvidas e Suporte

Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@larcomcarinho.com. Nosso time está pronto para ajudar!